Información legal

El sitio www.promoconcert.es (en adelante, el “Sitio web”) es titularidad de la compañía PROMOCONCERT, S.L. (en adelante, “Promoconcert”), sociedad constituida conforme a la legislación española con domicilio en Pasaje del Jardinero, 19, 08197 de Valldoreix (Barcelona), titular de CIF número B25398553 e inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Protocolo N 5861, Tomo 493, Folio 215.

Promoconcert pone el Sitio Web a su disposición como usuario para que pueda conocernos mejor, contactar con nosotros o adquirir entradas para los eventos publicados en nuestra web.

Promoconcert y el usuario

En Promoconcert nos importa la seguridad de nuestros usuarios, por lo que la protegemos y garantizamos. Trabajamos para ofrecerle una plataforma web como canal de compra a través del cual pueda usted adquirir las entradas a los eventos publicados en cada momento en el Sitio Web. Promoconcert pone a su disposición un servicio de venta anticipada de entradas, facilitando al público y a los usuarios la adquisición de entradas, gestionando en nombre y por cuenta del promotor la distribución de las mismas.

¿Qué hacemos con sus datos personales?

Para acceder a determinados servicios de nuestro sitio web, es necesario que nos facilite de forma voluntaria sus datos personales. Aquellos datos personales que nos proporcione, bien rellenando los formularios de contacto que encontrará en el Sitio Web o bien durante el proceso de compra, serán incorporados a un fichero del que es titular y responsable Promoconcert. Realizamos el tratamiento de datos con la finalidad de dar curso a la solicitud que nos haya remitido.

Promoconcert le garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente, y que en todo caso tendrán carácter confidencial para el personal de Promoconcert.

La información de las bases de datos podrá ser usada para la identificación de los usuarios y para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados a nivel interno.

Mediante el envío de sus datos personales, nos garantiza que los mismos son veraces, completos y actuales, y que corresponden a su identidad. Serán responsabilidad suya los daños o perjuicios que deriven de un incumplimiento por su parte de esta obligación.

Las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos habilitados en el Sitio Web tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, le informaremos del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos. Los campos marcados en asterisco (*) incluidos en los formularios son estrictamente necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de los demás datos.

En el proceso de registro de las transacciones y de los pagos, Promoconcert no almacena ningún dato de las tarjetas bancarias del usuario. En caso de que la forma de pago elegida por el usuario sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente. En ningún caso se almacenan los datos que puedan relacionar la identificación del medio de pago con la identidad de su titular.

Los datos financieros recopilados se utilizan para autorizar el pago y facturar los servicios. Al realizar transacciones a través de nuestro sitio web, nos proporciona su consentimiento para que sus datos personales necesarios se proporcionen a terceros si es necesario para procesar las transacciones que realice con nosotros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo del crédito. Excepto en lo que se indica anteriormente, Promoconcert no compartirá sus datos financieros con terceros sin su consentimiento previo salvo cuando la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente.

¿Qué derechos tiene?

Promoconcert solicitará, en el mismo momento de la recogida de datos, el consentimiento del usuario para recibir información, publicidad y comunicaciones comerciales vía electrónica acerca de productos o servicios relacionados con la actividad de Promoconcert y sus iniciativas. En el mismo momento de la recogida de datos, el usuario podrá manifestar su deseo de recibir comunicaciones comerciales o de oponerse.

Usted tiene derecho en cualquier momento a acceder a su información, rectificarla, y oponerse o cancelar el tratamiento de sus datos.

Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto por escrito, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte en la siguiente dirección: Promoconcert (Protección de Datos),Pasaje del Jardinero, 19, 08197 de Valldoreix (Barcelona).O bien mediante el envío de un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., indicando como asunto, “datos personales de la web”.

¿Cómo protegemos sus datos?

Promoconcert cumple con los estándares de seguridad recomendados para proteger los datos de sus usuarios. Sin embargo, nos es imposible garantizar de modo absoluto su seguridad, ya que pueden existir actuaciones de terceros fuera de nuestro control. Como consecuencia, bajo ningún concepto Promoconcert será responsable de los daños o perjuicios causados a los usuarios por causas no imputables a la misma, tales como, a meros efectos ejemplificativos, situaciones de fuerza mayor, virus, componentes dañinos o intrusiones informáticas de terceros.

Al registrarse en www.promoconcert.es, el usuario escogerá una contraseña y posteriormente le será confirmada por e-mail. El usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.

Comunicaciones comerciales

Promoconcert solicitará, en el mismo momento de la recogida de datos de carácter personal, su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales vía electrónica acerca de productos o servicios relacionados con la actividad de Promoconcert. Usted podrá manifestar su deseo de recibir comunicaciones personales o de oponerse a ellas. Además, tiene la posibilidad de excluirse de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas.

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como a la normativa que la desarrolla.

Tarjetas regalo

Promoconcert pone a disposición del usuario la posibilidad de comprar tarjetas regalo a través de la misma web. El importe íntegro del coste de la tarjeta regalo tiene como única finalidad la compra de entradas para cualquier evento disponible en la web de Promoconcert por parte del propio usuario o de un tercero a quien el usuario decida remitir la tarjeta regalo.

El usuario podrá hacer el envío de la tarjeta regalo que haya adquirido a favor de un tercero introduciendo la dirección de correo electrónico del destinatario, siguiendo las instrucciones de Promoconcert en su web. Promoconcert utilizará la información comunicada por el usuario sobre el tercero beneficiario con el único fin de remitirle la tarjeta regalo a través de correo electrónico. Promoconcert no guardará ni conservará esta información ni la utilizará con ningún otro fin.

Menores

Promoconcert podrá ponerse en contacto con el usuario en cualquier momento para que éste demuestre su edad real mediante fotocopia del DNI o equivalente. La no respuesta en plazo podrá suponer el bloqueo o cancelación del perfil. Si tenemos conocimiento de que un menor de 14 años tiene un perfil podremos proceder a bloquearlo o eliminarlo.

Modificaciones en la Política de privacidad

La presente política de privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y de la autoridad competente en cada momento. Por ello Promoconcert se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales vigentes en cada momento.

¿Cómo contactar con nosotros?

Puede contactar con nosotros para resolver cualquier cuestión enviando un email a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a través del servicio de atención al usuario al número de teléfono +34 93 587 89 60.